競價托管公司：百度競價的流程是怎樣的？

百度競價的過程是“引流-攜-轉化”，而轉化中最重要的是客服技巧。客服技巧分為邀請技巧和銷售技巧，那么如何正確把握技巧訪客的痛點百度競價托管，如何實現更高的成交率呢？接下來競價托管公司小編木木為大家分析一下。

一、客服用語四原則

1、專業

作為銷售人員百度競價托管，您必須具備豐富的專業知識和業務知識。在回答訪客的問題時，您必須專業且受歡迎。你必須小心不要成為專業人士。所有的答案都是為了讓參觀者了解，留下深刻的印象，達到做生意的目的。

2、專業

回答訪客的問題時不要太拖延或含糊不清；不要進行冗長的討論。嘗試弄清楚訪問者問題的含義。訪客想知道什么？回答時：簡潔明了地回答問題。

3、

有許多客戶服務代理不回答訪客的問題。這會引起訪問者的反感并關閉聊天窗口。

4、引導訪客

這也是最重要的一點。很多客服在和用戶交流的時候，訪問者提出問題，他們就一句話回答。這種做法是錯誤的。一個高素質的人不應該被來訪者牽著鼻子走。需要不斷引導訪客回答，了解訪客需求，獲取聯系方式。

二、邀請演講技巧（開場白）正確設置

1、根據用戶搜索詞設置開場白

例如訪問者的搜索詞是“***價格”，說明用戶更關心價格。向用戶發送消息時，可以以價格為中心，吸引用戶與客服進行互動。

總結示例：“現在年中大促銷，咨詢后可獲得價值8888元的體驗禮包”

2、根據登陸頁面設置開場白

如果公司的登陸頁面是一個網站，那么訪問者可能已經進入了多個頁面進行訪問。這時候客服要觀察訪問者是進入了哪個頁面進行咨詢，并根據實際情況更改開場白。

摘要示例：（***產品型號）“您好，您想了解***產品嗎？”

訪問者的痛點，也就是訪問者的需求。通過搜索詞、咨詢頁面、咨詢按鈕，我們可以在一定程度上了解訪問者的需求。根據需要，使用上述方法百度框架戶，我們一定能夠成功地觸達訪客。提高后期轉化率。